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 導讀

　　在對逾40個國家和地區(qū)的4600位企業(yè)決策者參與的一次調研后，戴爾科技集團發(fā)布了最新數(shù)字化轉型指數(shù)（簡稱DT Index Ⅱ指數(shù)）。數(shù)據(jù)顯示：全球仍然只有5%的企業(yè)被劃分為"數(shù)字化領導者"，與2016年相比并無任何提升，中國與2016年相比，增長了1.5%；新興市場表現(xiàn)好于發(fā)達市場，印度、巴西和泰國數(shù)字化成熟度得分最高；全球78%的受訪者認為企業(yè)應進行更為廣泛的數(shù)字化轉型，來自中國的受訪者中，持該意見的比例達到85.5%；全球51%的受訪者（中國27%）認為難以滿足不斷變化的客戶需求，1/3的受訪者擔心會在未來5年內落伍；91%的受訪者認為數(shù)字化轉型受阻于數(shù)據(jù)的隱私和安全，缺乏經(jīng)費和資源，員工技能不足等。

　　DT Index Ⅱ指數(shù)由戴爾科技集團與英特爾、Vanson Bourne公司合作進行。調研結果還顯示，新興市場數(shù)字化轉型表現(xiàn)更加成熟，印度，巴西和泰國在全球排名中位列前三；相比之下，發(fā)達市場表現(xiàn)不盡如人意，日本，丹麥和法國數(shù)字化成熟度得分最低；中國在參與調研的40余個國家和地區(qū)中排名第16位。

　　數(shù)字化轉型進展緩慢

　　DT Index Ⅱ指數(shù)是在2016年發(fā)布的首份數(shù)字化轉型指數(shù)的基礎上調研編制而成的。兩次調研結果的對比突顯了一個事實：全球數(shù)字化轉型進展緩慢，企業(yè)難以跟上急劇變化的腳步。通過對受訪者進行基準評估后的組別分布來看，與2016年相比，雖然數(shù)字化實踐者的比例有所上升，但處于"金字塔"頂部的數(shù)字化領導者并沒有任何提高；全球仍然有近四成（39%）的企業(yè)屬于兩個數(shù)字化最不成熟的群體——后進者和跟隨者。

　　戴爾科技集團董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾指出："在不久的將來，每個企業(yè)都將迎來數(shù)字化變革，但我們的調查顯示，絕大多數(shù)企業(yè)仍然有很長的路要走。企業(yè)如果想抓住數(shù)字化轉型帶來的前所未有的機遇，就必須馬上在技術現(xiàn)代化方面有所行動了。"

　　中國的情況有所不同。盡管仍有很多工作要做，但研究表明，中國企業(yè)正在行動——2016年，中國有33%的企業(yè)被列為數(shù)字化后進者，今天這個數(shù)字只有9%；而2016年中國僅有2.3%的企業(yè)被歸類為數(shù)字化實踐者，現(xiàn)在這個數(shù)字達到了24%?？梢哉f，在數(shù)字化轉型的很多方面，中國企業(yè)已經(jīng)達到甚至超過了全球平均水平。

　　根據(jù)DT Index Ⅱ指數(shù)，新興經(jīng)濟體的得分總體高于發(fā)達經(jīng)濟體。因此，53%的新興市場對其"顛覆而非被顛覆"的能力充滿信心，而發(fā)達市場只有40%。來自中國的企業(yè)決策者們尤為自信，84%的受訪者認為他們會扮演"顛覆者"的角色。

　　"DT Index Ⅱ指數(shù)的這些發(fā)現(xiàn)，印證了中國近年來對數(shù)字化發(fā)展的重視，以及在前沿技術研究方面取得的突破性進展。"戴爾科技集團全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士說，"中國的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，正成為推動經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和傳統(tǒng)行業(yè)轉型升級的內生力量。"

　　轉型的主要障礙

　　調研結果還表明，很多企業(yè)決策者缺乏足夠的信心——全球91%的受訪者認為數(shù)字化轉型受困于各種各樣的阻礙。

　　數(shù)字化轉型的五大障礙： 數(shù)據(jù)隱私和安全問題（2016年排在第5位）、缺乏經(jīng)費和資源、缺乏必要的內部技能及專業(yè)知識、監(jiān)管和立法的改變（2016年排在第9位）和數(shù)字化文化不成熟。

　　中國企業(yè)在數(shù)字化轉型中所遇到的"五大障礙"與全球情況基本相同。但與"監(jiān)管和立法的改變"相比，來自中國的受訪者認為"缺乏適應業(yè)務發(fā)展速度的技術支撐"更應被列入其中。

　　除此之外，此次調查還發(fā)現(xiàn)，有近一半（49％）受訪者認為，未來5年內他們所在的企業(yè)不得不努力證明自身價值。中國受訪者中有27%勾選了這一選項，顯然，相對而言中國企業(yè)認為自身能更好地了解客戶的需求。

　　為實現(xiàn)數(shù)字化未來做出規(guī)劃

　　由于意識到自身正處在一個"要么轉型要么死亡"的環(huán)境中，全球越來越多的企業(yè)著手制定計劃，以克服數(shù)字化轉型的種種障礙，重建信心。

　　例如，全球有46%的受訪者表示，他們的企業(yè)通過教授員工編程等方式，提升了企業(yè)內部數(shù)字技能、培養(yǎng)了專業(yè)人才，這一比例遠高于2016年的27%；而在中國，這一數(shù)字更是從22%增至62%，將近翻了三番。同時，有超過一半（51%）的企業(yè)正利用數(shù)字化技術加速新產品/服務的開發(fā)（中國為53.5%）；有大約44%通過提高IT部門管理者的業(yè)務技能和業(yè)務部門管理者的IT技能，推動跨職能知識共享（中國為42%）；還有43%將數(shù)字化目標整合到所有部門和員工目標中（中國為57%）。

　　DT Index Ⅱ指數(shù)還調研了全球企業(yè)未來1~3年最主要的技術投資方向： 網(wǎng)絡安全、 物聯(lián)網(wǎng)技術、 多云環(huán)境、人工智能、以計算為中心的方法。

　　毫無疑問，企業(yè)未來的發(fā)展將取決于目前采取的舉措。以Draper公司為例，這家戴爾科技集團的客戶，其業(yè)務涉及生物醫(yī)學等多個領域。該公司首席信息官Mike Crones表示："從支撐我們創(chuàng)新的基礎架構和服務，到可以用來對抗各種疾病的實驗技術，技術能夠幫助我們不斷解決各種最棘手的問題。如果不實現(xiàn)徹底的轉型和現(xiàn)代化，我們就無法突破藩籬真正成為一家名副其實的工程與研究公司。"

　　數(shù)字化成熟度最高的國家依次為印度、巴西、泰國、墨西哥、哥倫比亞；數(shù)字化成熟度最低的國家依次是日本、丹麥、法國、比利時、新加坡。